生産性向上支援訓練実施しました

2022年1月6日

前橋市の株式会社ダイキョー様で生産性向上支援訓練を実施しました。

 

毎月第1週目に実施していますので、今月は1月5日(水)の仕事始めの翌日が研修日になりましたが、受講者の皆様には積極的にご参加していただき、新年早々活気に満ちた2時間になりました。

 

今回の研修は顧客満足度向上のためのCS調査とデータ分析です。

 

受講者の副社長、営業担当者様、コミュニケーションスッタフの皆様がお客様の声を付箋に書き可視化をして

グループに分け全員で共有しました。次回はそれぞれの対応策について検討する予定です。